Ayuda - Temas Generales

Preguntas Frecuentes sobre Temas Generales

¿Qué es Eurodominio?
Eurodominio es una empresa especializada en el campo de la gestión de nombres de dominio y en el hospedaje web.

¿Qué sistema operativo y servidor web utilizan?
Linux y Apache. La mejor combinación.

¿Tienen algún limite a la transferencia FTP?
No, no hay ningún limite.Usted. puede actualizar sus páginas web tantas veces como crea necesario, en el momento que crea oportuno mediante su panel de control.

¿Ustedes ofrecen diseño de páginas web?
Sí, todo lo que pueda necesitar, diseño HTML, DHTML y CSS, programación de aplicaciones Java y Javascripts.

¿Cómo transfiero mis páginas web y mis archivos a mi sitio web?
Las transferencias se hacen a través de (FTP), "File Tranfer Protocol", que es un método de software usado para transferir archivos desde una ubicación remota a una máquina local o viceversa.

¿Ustedes tienen soporte para SSI?
Si lo tenemos.

¿Ustedes son capaces de albergar dominios diferentes a ".com", ".net", ".org" ".es"?
Si, nosotros somos capaces de albergar cualquier dominio.

¿Es posible comprar espacio extra?
Sí, usted puede adquirir más espacio, pero si llega al limite de la capacidad de su plan, usted tiene la opción de cambiar al plan superior

¿Puedo usar mi espacio web con fines comerciales?
Sí, en todos nuestros planes. Cualquier persona que sienta que tiene algo que decir, información que divulgar, software que distribuir, imágenes que mostrar, entre otros; es nuestro cliente potencial.

¿Tendré acceso ilimitado para actualizar mis páginas?
Usted tiene acceso ilimitado a través de FTP o FrontPage 24 horas al día. Como tal, usted puede crear y mantener sus páginas web en su propia computadora y subir sus archivos a su sitio web a placer.

¿Cómo obtengo respuestas a mis preguntas de soporte técnico?
Soporte técnico está disponible a través de correo electrónico sólo en soporte@eurodominio.com. Sus preguntas son siempre contestadas dentro de 24 horas, y en la mayoría de los casos en una hora. En caso de que tenga una emergencia, usted puede llamar a nuestro número de telefono que es : 96 326 96 10

¿Cómo establezco permisos dentro de mi directorio cgi-bin?
Si su script está produciendo un error interno de servidor, probablemente no haya establecido los permisos adecuados en su script. Utilice su programa de FTP o SSH/Telnet en su directorio cgi-bin y haga lo siguiente: chmod o+x fichero.cgi Esto dará permisos universales de ejecución para ese fichero.

¿Dónde pongo mis scripts CGI?
Debe poner sus scripts en su directorio cgi-bin, el cual está en su directorio www. La URL completa sería:

¿Cómo cargo mis scripts CGI, en ASCII o en Binario?
Cargue siempre sus scripts cgi en modo ASCII. Esta es la principal causa de que los scripts cgi no funcionen.

¿Sus servidores están conectados las 24 horas del día, los 7 días de la semana?
Sí, siempre están conectados y supervisados. En nuestra red no hay congestionamiento de usuarios tratándo de conectarse a Internet, nuestros servidores están totalmente dedicados a dar cabida a sus páginas web y a asegurarse de que estén en el aire permanentemente. Le ofrecemos alojamiento web 100% profesional.

¿Qué base de Datos utilizan con su sitio?
MySql es una máquina de base de datos que puede usar con su sitio web. Esta característica del Panel de Control le permitirá crear una nueva base de datos MySql y administrarla. Podrá añadir/editar/borrar tablas, campos y valores. También puede hacer búsquedas en la base de datos si así lo requiere. Dispone de un administrador gráfico para gestionar las bases de datos

5-¿Se puede cambiar un nombre de dominio por otro?
No, esto no es posible. Una vez que se produce el registro de un nombre de dominio éste no se puede cambiar. Se puede dar de baja pero sin obtener el cambio por otro ni reembolso de ninguna cantidad pagada por el registro.

¿Cómo transfiero mis archivos a mi dominio?
Los archivos deben transferirse al servidor de Web vía FTP o Microsoft FrontPage. Aconsejamos subirlos vía FTP.

Si ya tengo un dominio registrado, ¿puedo hospedarlo en su servidor?
Sí, dependiendo de la empresa con quien tenga registrado el dominio deberá proceder de una forma u otra, pero generalmente tendrá que visitar el sitio web de esa empresa y buscar un formulario de modificación de datos del dominio. Ahí deberá modificar los servidores DNS, para poner los nuestros, que son:

¿Qué herramienta puedo usar para diseñar mis páginas?
Existen en el mercado varios programas que le ayudarán a crear su sitio web de una manera sencilla, algunos ejemplos son MS Frontpage, Dreamweaver, Hotmetal.

Estoy accediendo a Internet mediante una conexión de Terra y no puedo enviar emails con la cuenta de correo del plan de hospedaje que he contratado con ustedes. ¿Qué puedo hacer?
Para configurar su programa de correo si es cliente de nuestros planes de hospedaje, el servidor de correo saliente (SMTP) deberá ser el de su proveedor de acceso a Internet. Terra, como muchos otros proveedores de acceso a Internet, filtran el correo saliente de forma que si la dirección de procedencia o de destino del correo no es de Terra, no lo entrega al destinatario.En casos como este, le aconsejamos que instale un servidor mail en su ordenador.Todas las distribuciones Linux traen por defecto un servidor para enviar el correo, con lo que si usted utiliza este sistema no debería tener ese problema.Los sistemas operativos Windows no lo llevan, pero existen varios programas en la red que se pueden descargar gratis y que solucionan este problema perfectamente.Uno de ellos es Argored Mail Server. Es muy sencillo de instalar y configurar. Lo podrá bajar de la siguiente dirección www.argosoft.com.Una vez lo haya descargado e instalado deberá configurarlo. Para ello, abra el programa y vaya a Tools, Options. En el campo DNS Server de la ficha General deberá poner la ip de un servidor DNS. El de Terra es 193.152.63.197. Puede hacerlo con esta ip, pero es válida la de cualquier otro servidor de DNS. Marque también las dos opciones 'Automatically Start the Server' y 'Allow Relay'.Por último, falta configurar en su programa de correo electrónico el servidor de correo saliente, que será 127.0.0.1 o localhost. Por ejemplo, en Oulook Express, deberá ir a Herramientas, Cuentas y poner en el campo Correo Saliente 127.0.0.1 o localhost en cada una de las cuentas que vaya a utilizar

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